Thomas Cook利用个性化推荐有效提升客户转化率
[旅游竞争情报 2018年5月10日 总第663期 ]
对于很多旅游品牌来说,数字体验的个性化是用于吸引和留住客户的主要策略,但其中一个挑战在于如何大规模地创造个性化,同时对其进行管控,从而实现可持续的个性化。年销售额超过90亿英镑的欧洲老牌旅游公司Thomas Cook,通过使用实现流程自动化...
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