作者:ERIC EGAN 出处:美国信息技术与创新基金会 时间:2023.6 一、简介 在数字时代,数据是一种强大的资源。各类组织可以利用数据来更好地了解他们的运营效率、改善客户的服务体验并监测未来的挑战和机会。这些好处,对于像美国...